Garantía Primer Impago

Última actualización: 6 de mayo de 2026

1. Qué es

La Garantía Primer Impago es un beneficio gratuito incluido para todo casero que se da de alta en Arrendi a través del enlace de un afiliado registrado, durante los primeros 12 meses desde la suscripción a un plan de pago (Inversor o Patrimonio).

2. Qué cubre

Si durante los primeros 12 meses desde la suscripción uno de los inquilinos del casero referido deja impagada la primera mensualidad de renta del contrato firmado dentro de Arrendi, el casero tendrá derecho a que Arrendi le envíe gratuitamente:

• 1 burofax electrónico certificado de reclamación (servicio Lleida.net, valor 7,50 €).
• 1 carta de pre-demanda redactada por nuestro equipo jurídico (valor 49 €).
• 1 análisis de viabilidad procesal del impago (valor 30 €).

3. Qué NO cubre

• El importe de la renta impagada en sí.
• Costas judiciales, tasas o procuradores.
• Impagos a partir del segundo (esta garantía cubre 1 único episodio por contrato).
• Contratos firmados fuera de Arrendi o anteriores al alta del casero.
• Casos donde el casero no haya completado el alta correcta del inquilino y del contrato en Arrendi.

4. Cómo se activa

Automáticamente, en el momento en que el casero referido contrata su primer plan de pago. La fecha de inicio queda registrada en el sistema en el campo first_impago_warranty_until del perfil del usuario, con una validez de 365 días.

5. Cómo se reclama

Enviando un email a soporte@arrendi.es desde el correo registrado en Arrendi, indicando: contrato afectado, fecha y mes de la renta impagada, y captura del recibo no cobrado o domiciliación devuelta. Se atenderá en un plazo máximo de 5 días hábiles.

6. Limitaciones y condiciones

• 1 reclamación por casero referido durante los 12 meses iniciales.
• Arrendi se reserva el derecho de denegar la garantía si detecta uso fraudulento o contratos manifiestamente inviables.
• Esta garantía no constituye un seguro de impago en el sentido de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro: es un servicio de gestión gratuita prestado por Arrendi.
• Para contratar un seguro real de impago, el casero debe contratarlo aparte con una aseguradora.

7. Modificaciones

Arrendi puede modificar estos términos avisando con 30 días de antelación a los caseros con la garantía activa. La versión vigente para cada usuario es la que estaba en vigor en el momento de su alta.

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